Često postavljana pitanja

Registracija

1. Registrirao sam se, zašto se ne mogu prijaviti?

Nakon ispunjavanja ankete novog korisnika postoje još dvije dodatne opcije:

I. Najprije trebaš potvrditi svoje članstvo – na Tvoj e-mail, kojeg si naveo u anketi je poslana poruka s linkom za aktivaciju.

II. Podatke iz ankete svakog novog člana potvrđuje administracija Erodate.hr. Svaki profil podliježe provjeri. Do trenutka potvrde podataka nećeš se moći prijaviti.

2. Zaboravio sam svoju lozinku, što trebam napraviti?

Na glavnoj stranici ćeš pronaći link „Zaboravio sam lozinku“. Klikni na njega i upiši e-mail adresu. Nakon nekoliko minuta Tvoja lozinka će biti poslana na e-mail adresu navedenu u anketi.

3. Kada pokušavam ući na profil, dobivam odgovor „Pogreška: profil je isključen“. Zašto?

Korisnik (profil) može biti isključen jedino zbog očitih kršenja pravila registracije Erodate.hr. Tvoja anketa ni u jednom slučaju neće biti obnovljena, upravo suprotno – nakon nekog vremena će biti potpuno izbrisana iz sustava. Administracija Erodate.hr nikada ne objašnjava zbog čega je Tvoj profil izbrisan, a ako se dogodilo – to je isključivo iz važnih razloga.

4. Ako sam se odjavio s portala prije mjesec dana i želim se ponovno prijaviti, mogu li koristiti iste podatke za registraciju?

Da, može, naravno ako je to korisničko ime još uvijek slobodno, u tom slučaju trebat će odabrat drugi.

Moj profil

1. Kako promijeniti svoje podatke iz ankete?

Na lijevom meniju ćeš pronaći link „Moj profil“, klikni na njega.

2. Promijenio sam podatke u anketi. Zbog čega nisu označeni?

Prijenos podataka u bazu podataka traje nekoliko minuta, nakon čega su označeni u sustavu.

3. Kako izbrisati svoj račun?

Uđi na stranicu, klikni na link „Moj profil“ na lijevi meni, sljedeće na link „Postavke“ (na meni, na desno).
Dolje će biti dva linka: Zamrznuti profil i Izbrisati profil Pažnja! U slučaju brisanja profila, on je uklonjen iz sustava! Kasnije se možeš ponovno registrirati, no, međutim, ime koje si dao pri registraciji može biti već zauzeto. Zapitaj se dobro, isplati li se to napraviti.

Fotografije

1. Kako postaviti fotografije na svoj profil?

Klikni na link „Moje fotografije“ na lijevi meni.

2. Iz kojih razloga se moje fotografije neće postaviti?

Sve fotografije su postavljene nakon provjere administracije Erodate.hr o poštivanju propisa registracije. Ako je sve u redu – Tvoje fotografije će u najkraćem mogućem roku biti potvrđene. Propisi koji se tiču postavljanja fotografija:
·       Fotografija treba biti u formatu JPEG i ne veća od 2 MB. Fotografija treba biti u okomitom položaju.
·       Fotografija treba biti dobre kvalitete.
·       Zabranjeno je postavljanje fotografija, čija prava su zadržana.
·       Zabranjeno je postavljanje fotografija zajedno s adresama drugih stranica.
·       Zabranjeno je postavljanje pornografskih fotografija (kao glavne fotografije).
·       Zabranjeno je postavljanje fotografija djece.
·       Zabranjeno je postavljanje nekoliko istih fotografija. Zabranjeno je postavljanje tuđih fotografija.
·       Zabranjeno je postavljanje fotografija genitalija za glavne (muškarcima, ženama i parovima).
·       Zabranjeno je postavljanje fotografija na kojima su samo različite sličice, životinje, automobili i sl.

3. Zbog čega mi je zabranjeno postavljanje fotografija ako sam to mogao ranije raditi?

Pravovremeno su ti oduzeta prava postavljanja fotografija zbog narušavanja propisa registracije i propisa postavljanja fotografija (pogledajte prethodno pitanje).

4. Moje fotografije su izbrisane. Zbog čega?

Administracija Erodate.hr nikada ne objašnjava zbog čega fotografije nisu potvrđene ili zbog čega su izbrisane, ako su narušeni propisi registracije ili postavljanja fotografija. U drugom slučaju dobit ćeš detaljno objašnjenje e-mailom.

5. Što je to tajna fotografija? Kako prebaciti nekoliko svojih fotografija među tajne?

Ako u svoju anketu želiš dodati privatne, pikantne fotografije i ne želiš da ih drugi korisnici vide – označi kod fotografije „tajna fotografija“. Onda svatko, tko je bude htio vidjeti, trebat će dobiti Tvoje odobrenje. Ako netko bude htio vidjeti Tvoju tajnu fotografiju – od tog korisnika dobivaš onda poruku s pitanjem „(korisničko ime člana) traži Tvoje dopuštenje za pregled tajnih fotografija i „galerija“. Korisnike, kojima si dopustio njihov pregled, uvijek možeš vidjeti klikom na „Dopuštenja“ na lijevoj strani.

6. Kako pogledati tajne fotografije drugog korisnika?

Kada pregledavaš profil drugog korisnika s tajnim fotografijama – klikni na slobodna tajna fotografija, pojavi se prozorčić s pitanjem „Samo oni, koji imaju dopuštenje, mogu pregledati njegove tajne fotografije i galerije. Želiš tražiti dopuštenje?“. Ako klikneš „ok“ – korisnik dobiva Tvoje pitanje i ako Ti dopusti, moći ćeš pregledati njegove tajne fotografije.

7. Dobio sam suglasnost za gledanje tajnih fotografija, ali su one cijelo vrijeme blokirane. Zbog čega?

Najprije treba provjeriti u odjeljku „dopuštenja – potvrđeno“. Možda je ta osoba najprije dozvolila pregled svojih fotografija, a kasnije izbrisala dopuštenje.

8. Kako skriti fotografije, jer označimo „tajne fotografije“ a pored toga je svi vide.

Ako ste označili svoju fotografiju kao tajnu, osim Vas nitko je neće moći vidjeti, dok ne dobije od Vas dopuštenje. Istovremeno, Vi ćete uvijek vidjeti svoje fotografije, nebitno jesu li tajne ili ne, sve ih vidite samo Vi.

Funkcije

1. Kako odabranog člana dodati na popis odabranih?

Pregledom profila člana klikni na tipku „Dodaj među odabrane“ i član će automatski biti priključen Tvom popisu. Da bi došao do svojih odabranih, klikni na link „Odabrani“ na lijevom meniju.

2. Kako izbrisati člana s popisa odabranih?

Možeš koristiti link „Odabrani“ na lijevom meniju i kliknuti „Izbriši odabrane“ ili pregledom profila člana kliknuti na tipku „Izbrisati iz odabranih“.

3. Kako zablokirati mailove od nepoželjnih članova?

Ako ne želiš dobivati mailove od danog korisnika – pronađi ga preko tražilice i na njegovom profilu klikni na link „Dodaj na popis ignoriranih“. Na popis ignoriranih članova možete ući koristeći se linkom „Ignorirani“ na lijevom meniju.

4. Kako saznati koji od korisnika je pregledavao moj profil?

Koristi link „Tko me je gledao“ na lijevom meniju.

5. Da li mogu obavijestiti administraciju o tome da drugi član krši propise portala?

Da – navodeći korisničko ime člana koji po Tvom mišljenju krši propise portala. Ako se to pokaže istinitim, administracija će sigurno poduzeti odgovarajuće korake.

6. Što predstavlja roza, plavi i zlatni okrugli znak s likom lokota?

Roza okrugli (žene), plavi (muškarci) ili zlatni (parovi) znak označava da su te fotografije korisnika skrivene, odnosno, ako želite pregledati njegove ili njihove fotografije, trebate dobiti dopuštenje. Da biste dobili dopuštenje, treba kliknuti na tu fotografiju.

Hotline (vruća linija)

1. Kako postavljati poruke na vrućoj liniji?

U gornjem lijevom meniju izaberi „Hotline“, klikni na „Piši poruku“.

Članstvo/ Plaćanja

1. Da li moram platiti članstvo na portalu Erodate.hr? Da li se usluge plaćaju?

I da i ne – članstvo je besplatno, kao i objavljivanje Tvoje ankete, ali sve funkcije i usluge mogu koristiti samo oni koji imaju zlatno/ VIP (uz plaćanje) članstvo.

2. Nakon plaćanja ZLATNOG/VIP računa SMS-om, ništa se nije promijenilo na profilu.

Ako ste izvršili plaćanje SMS-om i još uvijek imate neaktivan račun, molimo pišite administratoru ili na info@erodate.hr navodeći aktivacijski kod. 3. Dobio sam kod, gdje ga trebam upisati?

Kod ne treba nigdje upisivati. Neophodan je jedino pri rješavanju poteškoća.